Была на приеме в стоматологии Тонус Премиум, ул Горького,70. При начале лечения пожаловалась, что слюна и жидкость попадает мне в горло и я захлебываюсь, и меня просто отказались лечить. Так называемый врач -даже не попыталась найти приемлемое положение в кресле, просто не захотела, сделала анестезию на ближайшие 2 часа, рассверлила зуб и выставила за дверь. На простую жалобу, без скандала – сложно скандалить в кресле с трубками и кольцами во рту. Администратор сообщил, что всех так лечат и всем нормально!!!! Это стоматология с приставкой -Премиум, с водопадами и дизайнерским туалетом. Это, точно не лечебное учреждение.
Уважаемый пациент!
Мы ценим обратную связь о работе нашей клиники. Нами было внимательно изучено Ваше обращение.
По результатам внутренней проверки качества оказанных услуг установлено, что выбранный Вами способ лечения, согласно Вашему Информированному добровольному согласию, предполагает использование специального оборудования – дентального микроскопа. В эндодонтии (лечении корневых каналов) используется этот современный и высокоточный метод, поскольку он позволяет врачу детально рассмотреть и обработать даже самые труднодоступные участки зуба и корневых каналов. Использование такого оборудования позволяет произвести лечение в самых сложных случаях, когда альтернативой такому лечению служит лишь удаление зуба.
К сожалению, некоторые виды медицинских манипуляций могут сопровождаться неприятными ощущениями и требовать специального положения пациента в стоматологическом кресле. При оказании стоматологических услуг нами применяются все возможные способы исключить или облегчить дискомфорт пациента, однако, не в ущерб качеству оказываемой медицинской помощи.
Во избежание нарушений положений ст. 13 Федерального закона РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» о недопустимости разглашения врачебной тайны, для более подробного ответа с нашей стороны Вы вправе обратиться к нам в установленной законом форме.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!